bank99 Test 2026: Erfahrungen, Konditionen & Bewertung
Die bank99 erreicht im Capitalo-Vergleich mit ihrem bestbewerteten Produkt bank99 flexsparen99 einen Capitalo Score von 94/125 Punkten (Note Gut). Auf Trustpilot verzeichnet das Institut dagegen schwache 1,2 von 5 Sternen bei 864 Bewertungen. Das Angebot der Bank lohnt sich vor allem für Kunden in Österreich, die ein dichtes physisches Netz für Schalterleistungen suchen und digitale Abstriche in Kauf nehmen.
bank99 im Überblick
| ⭐ Capitalo Score | bank99 flexsparen99 (94/125 Punkte), fixsparen99 (75/125 Punkte), Debit Mastercard (73/100 Punkte), smartkonto99 (67/130 Punkte), geschäftskonto99 (62/140 Punkte), rundumkredit99 (44/100 Punkte), Direkt-Depot (38/110 Punkte) |
| 👍 Kundenzufriedenheit | 1,2 von 5 Sternen bei 864 Bewertungen (Quelle: Trustpilot) |
| 💰 Gebühren | smartkonto99 ab 1,99 EUR monatlich, flexsparen99 ohne Kontoführungsgebühr mit 2,50 % Aktionszins für 3 Monate |
| 💳 Auszeichnungen | keine belegten Auszeichnungen |
| 🏧 Regulierung | Finanzmarktaufsichtsbehörde (FMA) |
| 🛡 Einlagensicherung | Einlagensicherung AUSTRIA Ges.m.b.H. bis 100.000 EUR pro Einleger; Wertpapiere im Depot sind Sondervermögen und fallen nicht darunter |
bank99 Produkte im Detail
Sparen: Tagesgeld und Festgeld der bank99
Beim Tagesgeldkonto bank99 flexsparen99 erhalten Sparer aktuell einen Aktionszins von 2,50 % p.a. für die ersten 3 Monate, danach gilt ein Standardzins von 0,50 % p.a. Die Mindestanlage beträgt 1,00 EUR, ein separates Girokonto bei der Bank ist dafür nicht erforderlich. Im Tagesgeld Vergleich erreicht flexsparen99 mit 94/125 Punkten eine gute Bewertung.
Das Festgeldkonto fixsparen99 setzt eine Mindesteinlage von 5.000 EUR sowie ein bestehendes Girokonto voraus. Bei einer Laufzeit von 12 Monaten liegt der Zins bei 2,30 % p.a., bei 24 Monaten bei 2,35 % p.a. und bei 36 Monaten bei 2,45 % p.a. Im Festgeld Vergleich erzielt fixsparen99 75/125 Punkte.
Girokonto und Karten im Detail
Das smartkonto99 fungiert als Basiskonto mit einer regulären Führungsgebühr von 1,99 EUR pro Monat. Eine Debitkarte ist kostenfrei enthalten, während keine gebührenfreie Kreditkarte ausgegeben wird. Abhebungen im Inland kosten ab der zweiten Verfügung 0,80 EUR pro Transaktion, während die Fremdwährungsgebühr bei 0,75 % liegt. Der Dispozins beträgt aktuell 9,99 % p.a. Im Girokonto Vergleich erreicht das Konto 67/130 Punkte.
Für Unternehmen bietet die Bank das geschäftskonto99 für monatlich 4,99 EUR an. Inkludiert ist eine kostenlose Buchung pro Monat, jede weitere Buchung schlägt mit 0,31 EUR zu Buche. Im Geschäftskonto Vergleich erreicht das Produkt 62/140 Punkte.
Kredit und Wertpapierdepot
Der bank99 rundumkredit99 vergibt Nettodarlehensbeträge von 3.000 bis 50.000 EUR bei Laufzeiten zwischen 12 und 120 Monaten. Die Zinsen sind laut bank99 bonitätsunabhängig und für alle Kund*innen gleich, vorzeitige Rückzahlungen und Sondertilgungen sind ohne Vorfälligkeitsentschädigung möglich. Im Kredit Vergleich erreicht das Darlehen 44/100 Punkte.
Das Direkt-Depot der Bank heißt seit Juli 2026 depot99 und bietet neben Investmentfonds auch Aktien, ETFs, ETCs und ETNs. Eine Aktien- oder ETF-Order kostet 3,99 EUR plus 0,24 % vom Kurswert, Fonds kosten 1,49 % vom Kurswert. Für Aktien und ETFs fällt eine Depotgebühr von 0,01 % vom Kurswert plus 0,99 EUR zuzüglich 20 % USt. pro Monat an, bis 31.12.2026 ist die Depotführung als Aktion gratis. Sparpläne auf ausgewählte Wertpapiere starten ab 30 EUR monatlich mit 0,99 % je Ausführung. Im Depot Vergleich erzielt das Angebot 38/110 Punkte.
Einschränkungen und Transparenz
Die Produkte der Bank weisen strukturelle Grenzen auf. Das Girokonto verlangt bereits im Basistarif fixe Monatsgebühren und limitiert kostenlose Bargeldabhebungen auf einen Vorgang im Monat. Im Wertpapierdepot kosten Aktien- und ETF-Orders mindestens 3,99 EUR, und nach dem Aktionszeitraum kommt eine monatliche Depotgebühr hinzu, während Festgeldanlagen zwingend an die Führung eines Girokontos bei derselben Bank gekoppelt sind.
bank99: Vorteile und Nachteile
✅ Vorteile
- Breites Standortnetz:
Kunden greifen österreichweit auf rund 1.700 Postfilialen und Post-Partner zur persönlichen Erledigung von Bankgeschäften zu. - Guter Tagesgeld-Score:
Das Produkt bank99 flexsparen99 erzielt im Capitalo-Vergleich 94/125 Punkte mit 2,50 % Aktionszins in den ersten drei Monaten. - Kostenlose Debitkarte:
Beim smartkonto99 ist eine Debitkarte ohne jährliche Kartengebühr im Kontopaket enthalten. - Startbonus beim Kontowechsel:
Für das Girokonto bietet die Bank einen Neukundenbonus von 100 EUR bei Kontowechsel mit mindestens zwei Lastschriften. Die Aktion ist befristet, laut bank99 läuft sie bis 31.10.2026.
❌ Nachteile
- Gebührenpflichtige Kontoführung:
Das Girokonto smartkonto99 verlangt eine feste Gebühr von 1,99 EUR monatlich ohne Möglichkeit zur Befreiung. - Gebühr bei Inlandsabhebungen:
Nach einer inkludierten Bargeldabhebung pro Monat fallen beim smartkonto99 im Inland 0,80 EUR je Vorgang an. - Mangelhafter Girokonto-Score:
Das smartkonto99 erhält im Capitalo Score lediglich 67/130 Punkte und damit die Note Mangelhaft. - Teure Orders im Wertpapierdepot:
Das depot99 handelt seit Juli 2026 auch Aktien und ETFs, verlangt dafür aber 3,99 EUR plus 0,24 % vom Kurswert je Order und erreicht nur 38/110 Punkte im Capitalo Score.
Konto bei bank99 eröffnen: Anleitung
Die Eröffnung eines Kontos bei der bank99 dauert im Online-Verfahren rund 10 Minuten. Antragsteller benötigen einen gültigen amtlichen Lichtbildausweis, ein Smartphone mit Kamera sowie einen Wohnsitz in Österreich.
- Produkt auswählen (Dauer: 2 Minuten)
Auf der Website der Bank das gewünschte Kontomodell aufrufen und den Online-Antrag starten. - Persönliche Angaben erfassen (Dauer: 3 Minuten)
Stammdaten, Kontaktinformationen sowie steuerliche Angaben in das Online-Formular eingeben. - Identität nachweisen (Dauer: 5 Minuten)
Die Legitimation erfolgt digital per Video-Ident oder persönlich in einer der rund 1.700 Postfilialen und Partnerschaften. - Vertrag zeichnen und aktivieren (Dauer: 2 Minuten)
Die Vertragsdokumente werden digital per SMS-TAN signiert, woraufhin die Freischaltung des Online-Zugangs eingeleitet wird.
bank99 Sicherheit: Regulierung & Einlagensicherung
Einlagensicherung bis 100.000 €
Einlagen und Zinsen sind bis zu einer Höhe von € 100.000 pro Einleger und Bank durch die Einlagensicherung AUSTRIA Ges.m.b.H. abgesichert. Die Auszahlung erfolgt innerhalb von 7 Werktagen im Insolvenzfall.
Einlagensicherung bezeichnet den gesetzlichen Schutz von Kundenguthaben auf Bankkonten im Fall einer Zahlungsunfähigkeit des Kreditinstituts.
Einlagensicherung und Regulierung
Die bank99 AG verfügt über eine vollwertige Banklizenz in Österreich und unterliegt der Aufsicht durch die Finanzmarktaufsichtsbehörde (FMA). Kundeneinlagen und aufgelaufene Zinsen sind bis zu einer Höhe von 100.000 EUR pro Einleger gesetzlich über die Einlagensicherung AUSTRIA Ges.m.b.H. abgesichert. Im Entschädigungsfall erfolgt die Auszahlung binnen 7 Arbeitstagen.
Sicherheitsstandards
Für das Online-Banking und Zahlungsfreigaben setzt die Bank auf Zwei-Faktor-Authentifizierung mit gesonderten Freigabeverfahren. Aktien, ETFs und Fondsanteile im depot99 sind Sondervermögen: Sie gehören den Kund*innen und werden im Insolvenzfall der Bank ausgesondert. Die Einlagensicherung bis 100.000 EUR gilt dagegen nur für Guthaben auf dem Verrechnungskonto, nicht für die Wertpapiere.
Tipps für Kontoinhaber
Nutze individuelle Zugangsdaten für das Banking, halte Betriebssysteme auf Smartphones aktuell und gib TAN-Bestätigungen nur nach genauer Prüfung der Empfängerdaten frei. Guthaben oberhalb der Sicherungsgrenze von 100.000 EUR sollten auf mehrere unabhängige Banken aufgeteilt werden.
bank99 Erfahrungen: Was Kunden sagen
Die bank99 erhält auf Trustpilot 1,2 von 5 Sternen bei 864 Bewertungen (Stand: September 2026).
In positiven Rückmeldungen früherer Berichte hoben Nutzer vereinzelt die persönliche Unterstützung an Postschaltern hervor, wenn Vorgänge direkt vor Ort abgewickelt wurden.
Die Kritikpunkte überwiegen deutlich. In unserer Auswertung einer Stichprobe von 20 Trustpilot-Bewertungen nennen 14 Rückmeldungen spezifische App-Probleme wie Login-Fehler oder Systemabstürze. Zudem thematisieren 8 Beiträge eine schlechte Erreichbarkeit des Supports und 8 Berichte kritisieren die Kontoführung sowie zeitraubende bürokratische Vorgänge.
„Das System ist extrem langsam, viele Funktionen wirken völlig veraltet und die gesamte Abwicklung ist von unnötiger Bürokratie und komplizierten Prozessen geprägt. Schon die Kontoeröffnung war eine Katastrophe.“
Häufige Fragen zu bank99
1. Wie erreiche ich den Kundenservice der bank99?
Der Support steht telefonisch unter +43 1 90202 bereit. Telefonisch ist das Team von Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 18:00 Uhr erreichbar, zudem können Anliegen persönlich in den Postfilialen vorgebracht werden.
2. Wo finden Kunden ihre IBAN und BIC?
Die Kontodaten sind im Online-Banking, in der Mobile-App sowie auf der Debitkarte hinterlegt. Die österreichische IBAN beginnt mit dem Ländercode AT und enthält die Bankleitzahl der Bank.
3. Wie läuft die Kündigung eines bank99 Kontos ab?
Ein Girokonto kann formlos schriftlich oder über den gesetzlichen Kontowechselservice einer neuen Bank gekündigt werden. Voraussetzung ist ein ausgeglichener Saldo und die Angabe eines Referenzkontos für verbleibendes Restguthaben.
4. Wie schneidet das Girokonto im Vergleich zur Erste Bank ab?
Das smartkonto99 erzielt 67/130 Punkte, während das Erste Bank s Kompakt Konto 86/130 Punkte im Capitalo Score erreicht. Das Erste Bank Konto kostet 3,89 EUR monatlich und bietet unbegrenzte Bargeldabhebungen an Sparkassen-Automaten, während die bank99 1,99 EUR verlangt, aber ab der zweiten Abhebung 0,80 EUR verrechnet.
5. Wie unterscheidet sich das Girokonto gegenüber N26?
Im Vergleich zum smartkonto99 (67/130 Punkte) schneidet N26 Standard mit 100/130 Punkten im Capitalo Score besser ab. N26 führt das Konto ohne monatliche Grundgebühr und ohne Fremdwährungsaufschlag, während die bank99 1,99 EUR monatlich kostet, dafür jedoch Schalterleistungen in Postfilialen bereitstellt.
6. Führt die Bank die österreichische KESt automatisch ab?
Ja, als österreichisches Kreditinstitut führt die Bank die Kapitalertragsteuer von 25 % auf Zinserträge direkt an das Finanzamt ab. Sparer mit Steuerwohnsitz in Österreich müssen Zinserträge aus Tagesgeld oder Festgeld daher nicht gesondert in der Steuererklärung deklarieren. Auch das depot99 ist steuereinfach: Die bank99 führt die KESt von 27,5 % auf Kursgewinne und Erträge aus Wertpapieren automatisch ab.
7. Ist für das Tagesgeld flexsparen99 ein Girokonto erforderlich?
Nein, das Tagesgeldkonto kann ohne paralleles Girokonto bei der Bank geführt werden. Als Verrechnungskonto für Ein- und Auszahlungen dient ein beliebiges bestehendes SEPA-Girokonto bei einer Fremdbank.
8. Können im bank99 Depot Einzelaktien oder ETFs gekauft werden?
Ja, seit Juli 2026 bietet das depot99 der bank99 Aktien, ETFs, ETCs und ETNs sowie Investmentfonds. Eine Aktien- oder ETF-Order kostet 3,99 EUR plus 0,24 % vom Kurswert, Fonds kosten 1,49 %. Sparpläne gibt es ab 30 EUR monatlich für ausgewählte Wertpapiere. Alle Gebühren und die Bewertung stehen im Test des bank99 depot99.
Methodik & Transparenz
Datengrundlage: bank99 Preis- und Leistungsverzeichnis. Analyse von 866 Trustpilot-Bewertungen (Stand: 30. September 2026). Sentiment-Klassifikation: KI-gestützt.
Trustpilot-Bewertungen: Zuletzt automatisch aktualisiert am 30. September 2026. Die Sternverteilung wird direkt übernommen, ergänzt durch KI-gestützte Sentiment-Analyse der Bewertungstexte.
Produktbedingungen: Basierend auf öffentlich zugänglichen Anbieterseiten (Abruf: 08. Oktober 2026). Prüfe vor Abschluss die aktuellen Konditionen auf der bank99-Website.
Affiliate-Hinweis: Bei Abschluss über unsere Links erhalten wir eine Provision. Dies beeinflusst nicht unsere Bewertung.
Fazit: Für wen lohnt sich bank99?
Die bank99 kombiniert ein dichtes österreichweites Filialnetz über Postpartner mit standardisierten Basisprodukten für Sparen und Zahlungsverkehr. Während das Tagesgeld flexsparen99 mit 94/125 Punkten eine solide Anlageoption darstellt, fallen das Girokonto mit 67/130 Punkten und das Direkt-Depot mit 38/110 Punkten im Capitalo-Vergleich deutlich ab.
Die wesentlichen Schwachpunkte liegen in den fixen Gebühren bei geringem Leistungsumfang sowie den häufigen technischen Hürden, die sich in schwachen Kundenbewertungen niederschlagen. Für Nutzer, die Wert auf digitale Kontoführung legen, bieten Marktbegleiter wie N26 transparentere Konditionen, während für Filialkunden Institute wie die Erste Bank umfassendere Betreuungsstrukturen bereithalten.
Das Profil eignet sich somit vorrangig für Konsumenten, die Bareinzahlungen und Schalterkontakt vor Ort benötigen. Anleger auf der Suche nach kostenfreier Kontoführung oder günstigen Aktien- und ETF-Orders greifen besser zu spezialisierten Direktbanken und Online-Brokern.
Bewertungsmethodik
Der Capitalo Score wird objektiv und unabhängig auf Basis messbarer Kriterien wie Gebühren, Zinsen, Funktionsumfang, Support und Sicherheit ermittelt. Ausführliche Informationen zu unseren Berechnungsmodellen und Gewichtungen findest du auf unserer Methodik-Seite.
