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Seit ich eine neue Kreditkarte habe, habe ich Probleme.Will etwas bestellen, bekomme eine kryptische Fehlermeldungen. Versuche es über das Handy und ich bekomme eine andere kryptische Fehlermeldung. Ich will bei Play Life nachfragen. Meine E Mail kann aber nicht gesendet werden. (Fehlermeldung) Nach einer halben Stunde will man die Nachricht senden, wenn ich es auf der App…
Kündigung von Karte und Partnerkarte am 24.10.2024. Bestätigung von paylife, dass die Karte und alle Partnerkarten gekündigt sind, ein Jahr muss ich aber Zahlen (=2025). Mahnung am 10.1.2026, da die Partnerkarte jetzt eine Hauptkarte ist, obwohl nie in Verwendung und nie aktiviert wurde. Dh ich soll die Kosten für dieses Jahr (2026) und die Kosten für das nichgedeckte Konto…
Unfassbar schlechter Service. Die Mitarbeiter waren völlig unfähig und desinteressiert. Statt zu helfen, bekam ich nur ein lapidares „Pech gehabt“ zu hören.Wenn man allein im Ausland steht und keine zweite Kreditkarte hat, erwartet man zumindest minimale Unterstützung – aber hier: nichts. Keine Lösungen, kein Entgegenkommen, keine Kompetenz.So ein Umgang mit Kund:innen ist…
PAYLIFE Muss dringend den Telefonservice verbessern Was per App lösbar ist, das klappt meistens gut. Am Telefon wartet man ewig. Kürzlich musste ich für Telefongebühren Brasilien -Österreich etwa 100Euro berappen, wegen der langen Wartezeit. Das ist weder konsumentenfreundlich noch zeitgemäss.Da man nicht online telefonieren kann.Jetzt warte ich wieder bereits 20 Minuten zum…
Ich kann PayLife absolut nicht weiterempfehlen. Habe ein Auto fristgerecht 48 Stunden vor Antritt storniert und warte schon über eine Woche auf die Rückerstattung! PayLife hat einfach gestern den Fall geschlossen und verweist mich auf den Autovermieter Rentalcars.com, der nur negative Bewertungen hat! Am Samstag habe ich gekündigt, denn das Service hier ist Haarsträubend! Es…
Leider muss mindestens ein Stern vergeben werden - verdient hätte Paylife "Minus-Sterne"PayLife sperrt (aus vorerst nicht nachvollziehbaren Gründen) meine VISA Karte ohne jegliche Info an mich. Erst nach mehrfachen Urgenzen (weiterhin ohne Info an mich) erfahre ich, dass "irgendein Unternehmen" von Datendiebstahl betroffen war und daher meine Karte "sicherheitshalber" gesperrt…
Mieses Unternehmen das ohne Gründe die Ausstellung einer Kreditkarte verweigert. An meiner Bonität kann es nicht liegen… zumindest für andere Unternehmen ist das seit Jahren kein Grund einen Hochrangigen Beamten abzulehnenNa dann geht es ohne Paylife!
Ich bin schon lange Kunde bei paylife und war bisher immer äußerst zufrieden.Seit heuer ist es leider mehrfach zu unglaublichen Vorfällen gekommen. Zuerst wurde meine Kreditkarte von einer mir unbekannten Person oder Organisation mit 29 Euro belastet. Ok, ich bekam das Geld zurück und gleich eine neue Karte.Dann, jetzt im November entdeckte ich unter Autorisierungen einen…
Zahlungsfreigabe erfolgt über SMS.Habe SMS nicht erhalten konnte daher keinen telefonischen Widerspruch leisten. Habe keine Chance das Geld zurück zu bekommen. Kann von Paylife nur abraten.
Ich kann Paylife absolut nicht weiterempfehlen. Am 05.11. habe ich einen Betrag für einen Gutschein überwiesen. Bis heute habe ich weder den Gutschein noch eine Rückerstattung erhalten.Stattdessen werde ich seit Wochen mit Ausreden hingehalten.Paylife selbst hat mir geschrieben, dass meine Bestellung „nicht im Webshop erfasst“ wurde und der Gutschein deshalb nie versendet…
