Bank Direkt Erfahrungen

Die Bank Direkt ist die Direktbank der Raiffeisenlandesbank Oberösterreich AG und wurde ursprünglich im Jahr 2000 als „direktbank.at“ gegründet. Als 100% digitale Bank bietet sie ihren Kunden moderne Online-Banking-Lösungen bei gleichzeitig persönlicher Betreuung. Die Integration in die Raiffeisenlandesbank Oberösterreich AG erfolgte 2015, wobei die Bank als eigenständige Marke weitergeführt wird.

Produktübersicht für Privatpersonen

Konten und Karten

• Kostenloses Girokonto mit Debitkarte
• Tagesgeldkonto (Extrakonto)
• Festgeldkonto (Fixzinskonto)
• Fremdwährungskonten

Spar- und Anlageprodukte

• Online-Sparkonten
• Wertpapierdepot mit Handelsmöglichkeiten an internationalen Börsen
• Digitale Vermögensverwaltung „WILL“
• Fondssparpläne ab 50 Euro monatlich

Finanzierung

• Privatkredite für verschiedene Zwecke
• Wertpapierkredite

Service & Erreichbarkeit

Die Bank Direkt setzt auf einen vollständig digitalen Service:

• Modernes Online-Banking-Portal „Mein ELBA“
• Mobile Banking App
• Telefonischer Kundenservice unter +43 599 34000 075[9]
• E-Mail-Support

Besonderheiten & Vorteile

• Vollständig digitales Geschäftsmodell ohne Filialnetz
• Einlagensicherung durch die Österreichische Raiffeisen-Sicherungseinrichtung bis 100.000 Euro
• Umfangreiche Handelsmöglichkeiten an internationalen Börsen
• Mehrfach ausgezeichneter Kundenservice
• Kosteneffiziente Strukturen durch digitales Geschäftsmodell

Kundenservice & Support

Der Kundenservice der Bank Direkt wurde mehrfach von der ÖGVS (Gesellschaft für Verbraucherstudien) ausgezeichnet. Trotz des rein digitalen Geschäftsmodells legt die Bank Wert auf persönliche Betreuung. Die Kontaktaufnahme ist per Telefon, E-Mail oder über das Online-Banking möglich. Für Wertpapierkunden steht zusätzlich eine spezielle Handelshotline zur Verfügung.