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Bearbeitungsgebühr Kredit zurückfordern: Dein Recht in Österreich
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Bearbeitungsgebühr Kredit zurückfordern: Dein Recht in Österreich

Tausende Kreditnehmer in Österreich können sich unzulässige Bearbeitungsgebühren zurückholen. Der OGH hat klargestellt: Prozentuale Gebühren sind rechtswidrig.

Alexander SengerAlexander Senger
Aktualisiert: 3. April 2026

Bearbeitungsgebühr zurückfordern: Was du jetzt wissen musst

  • Rückforderung möglich: Der OGH hat prozentuale Kreditbearbeitungsgebühren als gröblich benachteiligend und damit unzulässig erklärt
  • 30 Jahre Verjährung: Auch ältere Kredite sind betroffen – die Frist läuft ab dem Zahltag der Gebühr
  • Betroffene Banken: BAWAG, WSK Bank, Santander, Bank Austria, Erste Bank und weitere
  • Fristen laufen: BAWAG-Refundierung bis 31.03.2026, WSK Bank bis 03.03.2026

Hast du in den letzten Jahren einen Kredit in Österreich aufgenommen? Dann hast du mit hoher Wahrscheinlichkeit eine Bearbeitungsgebühr bezahlt – typischerweise zwischen 1 und 4 Prozent der Kreditsumme (Quelle: OGH-Urteile 2025, Arbeiterkammer). Bei einem Kredit über 200.000 EUR sind das schnell 4.000 EUR oder mehr.

Die gute Nachricht: Seit Februar 2025 hat der Oberste Gerichtshof (OGH) in mehreren Urteilen klargestellt, dass prozentual bemessene Kreditbearbeitungsgebühren rechtswidrig sind. Das bedeutet: Du kannst dir dieses Geld zurückholen. In diesem Ratgeber erfährst du, wie das funktioniert, welche Banken betroffen sind und was du konkret tun musst.

Was hat der OGH entschieden?

Der OGH hat seine eigene frühere Rechtsprechung aus dem Jahr 2016 korrigiert. Damals galten Kreditbearbeitungsgebühren noch als sogenannte Hauptleistung, die nicht gerichtlich überprüft werden konnte. Das hat sich grundlegend geändert.

Die Leitentscheidung: OGH 7 Ob 169/24i (Februar 2025)

In der Verbandsklage der Arbeiterkammer gegen die BAWAG stellte der OGH fest: Eine Kreditbearbeitungsgebühr von 1,5 Prozent der Kreditsumme ist gröblich benachteiligend gemäß § 879 Abs 3 ABGB und damit unwirksam.

Die Begründung des OGH ist einleuchtend: Die Bearbeitungsgebühr bemisst sich nach der Höhe des Kreditbetrags – aber der tatsächliche Bearbeitungsaufwand der Bank steigt nicht proportional mit der Kreditsumme. Ein Kredit über 440.000 EUR verursacht nicht doppelt so viel Arbeit wie einer über 220.000 EUR. Trotzdem beträgt die Gebühr im ersten Fall 6.600 EUR und im zweiten nur 3.300 EUR (Quelle: OGH 7 Ob 169/24i).

Weitere OGH-Urteile bestätigen die Linie

Entscheidung Datum Bank Kernaussage
7 Ob 169/24i Feb 2025 BAWAG 1,5% prozentuale Gebühr = unzulässig
2 Ob 52/25y Okt 2025 Bank Austria 20.850 EUR bei 695.000 EUR Kredit = grobe Kostenüberschreitung
2 Ob 92/25f Okt 2025 BAWAG Pauschale + Einzelentgelte = intransparent
1 Ob 177/24x Nov 2025 (k.A.) 4% Gebühr + weitere Entgelte = intransparent
4 Ob 74/25y Dez 2025 (k.A.) Doppelverrechnungsgefahr = intransparent

Mittlerweile haben vier verschiedene OGH-Senate (1., 2., 4. und 7. Senat) die Rechtswidrigkeit prozentual bemessener Kreditbearbeitungsgebühren bestätigt. Die Rechtslage ist damit klar.

Wichtig zu wissen: Nicht jede Bearbeitungsgebühr ist automatisch unzulässig. Der OGH unterscheidet zwischen prozentualen Gebühren (fast immer unzulässig) und pauschalen Fixbeträgen (im Einzelfall zu prüfen). Auch die Transparenz der Gebührenklausel spielt eine Rolle (§ 6 Abs 3 KSchG).

Welche Banken sind betroffen?

Die folgende Übersicht zeigt die wichtigsten betroffenen Banken und den aktuellen Stand der Refundierungsaktionen (Stand: Februar 2026):

Bank Status Frist Rückforderungsweg
BAWAG / easybank AK-Einigung 31.03.2026 Online-Formular auf bawag.at
WSK Bank VKI-Einigung 03.03.2026 Anmeldung beim VKI
Santander Freiwillige Rückzahlung Laufend Online-Formular oder automatische Neuberechnung
Bank Austria OGH-Urteil vorliegend Individuell Schriftliche Rückforderung oder Anwalt
Erste Bank / Sparkassen Teilweise Einigungen Individuell Schriftliche Rückforderung
Raiffeisen Noch offen Individuell Schriftliche Rückforderung
Volksbanken Noch offen Individuell Schriftliche Rückforderung

Tipp: Wenn deine Bank in dieser Liste nicht aufscheint, heißt das nicht, dass du keinen Anspruch hast. Die OGH-Urteile gelten grundsätzlich für alle Banken in Österreich, die prozentuale Bearbeitungsgebühren verrechnet haben. Wenn du einen neuen Kredit suchst, lohnt sich ein Kreditvergleich – viele Anbieter erheben heuer gar keine Bearbeitungsgebühr mehr.

So berechnest du deinen Rückforderungsanspruch

Die Berechnung ist in den meisten Fällen einfach: Nimm deinen Kreditbetrag und multipliziere ihn mit dem Prozentsatz der Bearbeitungsgebühr. Dazu kommen noch Zinsen.

Rechenbeispiele (Stand: Februar 2026)

Kreditsumme Gebühr (1,5%) Gebühr (2%) Gebühr (3%)
100.000 EUR 1.500 EUR 2.000 EUR 3.000 EUR
200.000 EUR 3.000 EUR 4.000 EUR 6.000 EUR
300.000 EUR 4.500 EUR 6.000 EUR 9.000 EUR
400.000 EUR 6.000 EUR 8.000 EUR 12.000 EUR

Zusätzlich zur Gebühr selbst stehen dir Zinsen zu – in der Regel 4 Prozent pro Jahr ab dem Zeitpunkt der Zahlung (Quelle: Anwaltskanzlei Pichler). Bei einem Kredit, den du vor 5 Jahren abgeschlossen hast, erhöht das den Rückforderungsbetrag um rund 20 Prozent.

Konkretes Beispiel: Du hast vor 5 Jahren einen Kredit über 250.000 EUR mit 2 Prozent Bearbeitungsgebühr aufgenommen. Dein Rückforderungsanspruch: 5.000 EUR Gebühr + rund 1.000 EUR Zinsen = ca. 6.000 EUR.

Schritt-für-Schritt: So forderst du die Gebühr zurück

1

Kreditvertrag prüfen

Such deinen Kreditvertrag heraus und prüfe, ob eine Bearbeitungsgebühr verrechnet wurde. Achte auf Formulierungen wie „Bearbeitungsentgelt“, „Kreditbearbeitungsspesen“ oder „Abschlussgebühr“. Ist die Gebühr in Prozent der Kreditsumme angegeben? Dann ist sie mit hoher Wahrscheinlichkeit unzulässig.

2

Rückforderungssumme berechnen

Multipliziere den Kreditbetrag mit dem Gebührenprozentsatz. Addiere 4 Prozent Zinsen pro Jahr seit der Zahlung. Bei bereits getilgten Krediten: Die Gebühr wurde in der Regel bei Kreditauszahlung einbehalten.

3

Prüfe, ob deine Bank eine Refundierungsaktion hat

BAWAG, WSK Bank und Santander bieten bereits konkrete Rückerstattungswege an. Wenn deine Bank dabei ist, nutze den direkten Weg – das geht am schnellsten.

4

Entscheide dich für den Rückforderungsweg

Du hast drei Optionen: Eigenständig per Brief, über eine Sammelklage (VSV, VKI) oder über einen Anwalt mit Prozessfinanzierung. Weiter unten erklären wir die Vor- und Nachteile.

5

Rückforderung einreichen und dranbleiben

Sende den Musterbrief per Einschreiben an deine Bank oder melde dich bei der Sammelaktion an. Setze eine Frist von 4 Wochen für die Antwort. Reagiert die Bank nicht, kannst du den nächsten Schritt gehen.

Musterbrief: Bearbeitungsgebühr zurückfordern

Den folgenden Brief kannst du an deine Bank senden. Passe die markierten Stellen an deine Situation an.

Musterbrief Kreditbearbeitungsgebühr

[Dein Name]
[Deine Adresse]
[PLZ Ort]

[Name der Bank]
[Adresse der Bank]
[PLZ Ort]

[Ort], [Datum]

Betreff: Rückforderung der Kreditbearbeitungsgebühr – Kreditvertrag Nr. [Vertragsnummer]

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich beziehe mich auf den oben genannten Kreditvertrag vom [Datum des Vertragsabschlusses] über einen Kreditbetrag von [Betrag] EUR.

Im Rahmen dieses Kreditvertrags wurde mir eine Kreditbearbeitungsgebühr in Höhe von [Betrag der Gebühr] EUR ([Prozentsatz]% des Kreditbetrags) in Rechnung gestellt.

Der Oberste Gerichtshof hat in seiner Entscheidung 7 Ob 169/24i vom 19.02.2025 sowie in weiteren Entscheidungen (2 Ob 52/25y, 2 Ob 92/25f) festgestellt, dass prozentual bemessene Kreditbearbeitungsgebühren gröblich benachteiligend im Sinne des § 879 Abs 3 ABGB sind und damit unwirksam.

Ich fordere Sie daher auf, mir die bezahlte Kreditbearbeitungsgebühr in Höhe von [Betrag] EUR zuzüglich Zinsen in Höhe von 4% p.a. seit [Datum der Zahlung] innerhalb von vier Wochen ab Zugang dieses Schreibens auf mein Konto [IBAN] zurückzuerstatten.

Sollte die Rückerstattung nicht fristgerecht erfolgen, werde ich die Angelegenheit an eine Konsumentenschutzorganisation (AK, VKI) übergeben und gegebenenfalls rechtliche Schritte einleiten.

Mit freundlichen Grüßen,

[Unterschrift]
[Dein Name]

Sammelklage, Anwalt oder selbst machen?

Du hast grundsätzlich drei Wege, um deine Bearbeitungsgebühr zurückzufordern. Welcher der richtige ist, hängt von deiner Situation ab.

Eigenständig per Brief

  • Kostenlos
  • Du behältst 100% der Rückerstattung
  • Schnell, wenn die Bank kooperiert
  • Du brauchst Musterbrief und Durchhaltevermögen

Sammelklage (VSV oder VKI)

  • Professionelle Durchsetzung
  • Geringes persönliches Risiko
  • Teilnahmegebühr (z.B. 70 EUR beim VSV)
  • Dauer kann mehrere Monate betragen

Vergleich der drei Wege

Kriterium Eigenständig Sammelklage Anwalt mit Prozessfinanzierung
Kosten 0 EUR 70 EUR (VSV) 0 EUR vorab
Erfolgsbeteiligung Keine Keine ca. 35% des Rückforderungsbetrags
Risiko Eigenes Prozessrisiko Gering Keines (Finanzierer trägt Risiko)
Dauer 4-8 Wochen 3-12 Monate 6-18 Monate
Geeignet für Kooperative Banken Große Gruppen Hohe Beträge, unkooperative Banken

Grundsätzlich gilt: Wenn deine Bank bereits eine Refundierungsaktion anbietet (BAWAG, WSK, Santander), nutze diesen Weg. Er ist am schnellsten und unkompliziertesten. Wenn deine Bank noch keine Lösung anbietet, ist der eigenständige Brief ein guter erster Schritt. Denkst du ohnehin über eine Umschuldung nach, lohnt sich auch ein Blick auf die Gebührenstruktur des neuen Kredits.

Verjährung und Fristen

30 Jahre Verjährung

Die bereicherungsrechtliche Verjährungsfrist beträgt in Österreich 30 Jahre ab dem Zeitpunkt der Zahlung (§ 1478 ABGB). Das bedeutet: Wenn du 1996 oder später einen Kredit aufgenommen und eine prozentuale Bearbeitungsgebühr bezahlt hast, kannst du diese theoretisch noch zurückfordern.

Aktuelle Refundierungsfristen (Stand: Februar 2026)

Aktion Frist Träger
BAWAG/easybank Refundierung 31. März 2026 Arbeiterkammer
WSK Bank Refundierung 3. März 2026 VKI
Santander Rückzahlung Laufend Santander direkt

Achtung: Fristen nicht versäumen! Die Refundierungsaktionen bei BAWAG und WSK Bank haben konkrete Fristen. Wenn du betroffen bist, handle jetzt. Nach Ablauf der Frist musst du den aufwändigeren Weg über einen Anwalt oder eine individuelle Klage gehen.

Neue EU-Verbraucherkreditrichtlinie (VerKRÄG 2026)

Ab November 2026 tritt die neue EU-Verbraucherkreditrichtlinie (Richtlinie EU 2023/2225) in Österreich in Kraft. Sie bringt unter anderem strengere Regeln für Kreditgebühren, eine erweiterte Kreditwürdigkeitsprüfung und neue Vorgaben für Buy-Now-Pay-Later-Angebote (Quelle: BMJ Ministerialentwurf). An deinem bestehenden Rückforderungsanspruch ändert das allerdings nichts – dieser besteht unabhängig von der neuen Richtlinie.

Wenn du mehr über die Kostenbestandteile eines Kredits erfahren möchtest, findest du in unserem Ratgeber zum Effektivzins eine verständliche Erklärung.

Alexander Senger

Geprüft und freigegeben von

Alexander Senger

Gründer & Geschäftsführer

Als Diplom-Finanzfachwirt (FH) und Gründer der Capitalo Finanzservices GmbH bewertet er seit 2014 systematisch Finanzprodukte im DACH-Raum. Capitalo steht für unabhängige, transparente Vergleiche – kostenlos und im Interesse der Nutzer. Erstellt mit KI-Unterstützung, fachlich geprüft und freigegeben von Alexander Senger.

Erfahrung

15+ Jahre Finanzbranche

Qualifikation

Diplom-Finanzfachwirt (FH)

Registrierung

§34c & §34d GewO

Mehr erfahren

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Inhaltsverzeichnis

  • Bearbeitungsgebühr zurückfordern: Was du jetzt wissen musst
  • Was hat der OGH entschieden?
  • Welche Banken sind betroffen?
  • So berechnest du deinen Rückforderungsanspruch
  • Schritt-für-Schritt: So forderst du die Gebühr zurück
  • Musterbrief: Bearbeitungsgebühr zurückfordern
  • Sammelklage, Anwalt oder selbst machen?
  • Verjährung und Fristen

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